为了促进凯新公司与客户间的交流，帮助凯新客户更多地了解凯新的服务、运营、产品和战略方向，并借此机会真诚听取客户的反馈建议，及时解决客户在经营管理中的实际问题，同时，也为凯新公司与客户之间搭建一个友好、及时的交流平台，凯新公司拟推出“凯新公司客户交流日”活动。
       活动期间，凯新公司的管理层、运营、销售、服务等部门的负责人将介绍凯新公司的发展战略、各部门业务和流程运作情况、客户服务机制等。同时，活动将设立客户互动环节，在自由交流环节中，选择一些大家共同关心的话题和专题，以小型培训和研讨会的形式展开，一起交流和分享企业管理的经验和心得。此外，交流环节结束后，客户代表还将参观凯新公司北京办公室，实地了解凯新公司人员工作流程和工作环境。
       “凯新公司客户交流日”活动将每月举办一次，每期均设立不同地主题（见下列初步计划主题）。
精细化管理
管理体系的价值
管理体系运行问题分析汇总
客户管理困惑现场答疑
如何进行有效的内审
如何进行有效的管理评审
如何识别法规和适用性评价
标准理解难点分析
风险管理在体系中的体现
供应链管理
如何制定有效的纠正和预防措施
附：凯新公司客户交流日——第三期
时间：2010年9月17日
地点：北京市东城区新中西街新中大厦308室（凯新公司3楼培训会议室）（乘车路线：地铁2号线东四十条站C口东行200米处，瑞士公寓东侧；公交路线113、115、118、406路431、701、758、823东四十条桥东下车即可）
客户：凯新北京地区已发证客户
人数：15-20人
费用：报名费100元/人
议程：
9:00-9:30: 凯新领导致辞
9:30-11:30: 主题演讲：如何制定有效的纠正和预防措施
11:30-13:30: 午餐
13:30-15:30: 如何制定有效的纠正和预防措施
15:30-16:30: 客户交流讨论
16:30-17:00: 凯新公司业务介绍
联系人：黄敏
电话：010-6553 5910-8010
传真：010-6553 0682
邮箱：merry.huang@kcb-china.com